PALOPOPOS.FAJAR.CO.ID JAKARTA-- Alfamart buka suara soal video Viral seorang konsumen mengambil barang tanpa bayar, namun balik mengancam karyawan Alfamart dengan UU ITE karena merekamnya.
Pihak Alfamart akui peristiwa itu terjadi di Alfamart Sampora, Kampung Sampora RT 04, RW 02, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan pada 13 Agustus 2022.
"Terkait dengan pemberitaan seorang karyawan Alfamart yang diancam UU ITE oleh seorang konsumen adalah benar, yang terjadi pada 13 Agustus 2022, jam 10.30 di Alfamart Sampora, Kampung Sampora RT 04, RW 02, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan," jelas Alfamart lewat keterangan tertulis, Senin 15 Agustus 2022.
Alfamart menyebut, konsumen tersebut mengambil barang tanpa membayar (ngutil) berupa cokelat dan lainnya.
"Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar," katanya.
Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen tersebut baru mau membayar produk cokelat yang diambilnya.
"Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang di ambil selain cokelat," ucap pihak Alfamart.
Alfamart menyebut, kasus itu akan diinvestigasi lebih lanjut jika diperlukan akan menempuh jalur hukum.
"Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya," katanya.
Alfamart menjelaskan, perusahaannya mengedepankan kejujuran, disiplin dan konsisten dalam bekerja berlandaskan etika serta bertanggung jawab terhadap pekerjaan.
Sebagai perusahaan nasional yang sudah mempekerjakan lebih dari 140.000 karyawan, Alfamart berkomitmen menjalankan standar pelayanan yang terbaik kepada konsumen.
"Termasuk di dalamnya, Alfamart memberikan perlindungan kerja penuh kepada karyawannya" katanya.
"Alfamart sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan," tutur Alfamart.
Viral Ibu-Ibu Ambil Barang di Alfamart Tidak bayar.
Sebelumnya, Viral di media sosial, seorang Ibu-ibu tertangkap mengambil barang di Alfamart namun tidak membayar. Ibu itu justru menyuruh karyawan Alfamart yang merekamnya untuk meminta maaf.
Ibu itu direkam oleh seorang karyawati Alfamart. Dia hendak masuk di mobilnya dengan beberapa barang yang diambilnya tanpa membayar.
Ibu itu dihalau oleh karyawati Alfamart saat hendak menutup pintu mobilnya. Dia lantas disuruh membayar barang yang diambil seperti cokelat dan lainnya.
"Saya lihat dulu," kata Karyawati. "Kenapa Ibu ngga jujur. Bayar dulu lah." ujar karyawati dalam video yang direkamnya.
Wanita tersebut lalu turun dari mobilnya dan kembali masuk ke Alfamart untuk membayar barang yang dia ambilnya.
Video tersebut beredar di media sosial dan membuat marah netizen.
Tak lama kemudian ibu tersebut kembali ke Alfamart bersama seorang pria yang disebut sebagai pengacaranya dan mendesak karyawati Alfamart meminta maaf atas video yang beredar.
"Jumawa banget nakutin karyawan @Alfamart pakai lawyer Ibu marina namanya boss konter HP di bsdI BU NYA KETAHUAN NGAMBIL COKLAT GAK BAYAR KARYAWAN Alfamart DI ANCAM UU ITE.
"OLEH SI IBU DI PAKSA MINTA MAAP YANG NYOLONG SIAPA YANG SURUH MINTA MAAF SIAPA," tulis akun Twitter @mei2namaku lewat video yang diunggahnya.(FIN)
