Selama Libur Lebaran 2025
PALOPOPOS.FAJAR.CO.ID PALOPO – Dinas Kesehatan Kota Palopo bersama BPJS Kesehatan Cabang Palopo memastikan masyarakat bisa mengakses fasilitas kesehatan dimana saja selama libur lebaran Idulfitri 1446H/2025.
Kepala Dinas Kesehatan Kota Palopo, Irsan Anugrah MM mengungkapkan komitmennya untuk menjaga serta meningkatkan mutu dari akses pelayanan kesehatan di Kota Palopo selama libur lebaran nanti.
Saat ini, kata Irsan, Dinkes Palopo membawahi 15 UPT terdiri dari 12 Puskesmas, 1 RSUD Tipe C dr. Palemmai Tandi, 1 Unit UPT PSC 119 JA, dan 1 Labkesda. "Insya Allah 15 UPT kesehatan ini siap mem-backup masyarakat sehingga terkait pelayanan kesehatan itu tidak terganggu selama libur lebaran," kata Irsan pada Konferensi Pers Pelayanan BPJS Kesehatan Kota Palopo Mudik Lebaran Tahun 2025, Kamis (20/03) bersama Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palopo, Dahniar Hasyim Dahlan.
Selain 15 UPT di atas, lanjut Kadis Kesehatan, nantinya petugas kesehatan juga akan di-standby-kan di 3 posko mudik di Kota Palopo. Ada di depan City Market, lalu di Lagota Plaza, dan di depan Jalan Masuk Sirkuit Ratona. Serta ada 7 RS swasta di Kota Palopo.
"Jadi selama cuti libur lebaran nanti, mulai puskesmas sampai RSUD kita siap ketika nantinya ada masyarakat yang membutuhkan rujukan," ungkap Kadinkes.
Masalah ketersediaan obat di faskes juga sudah kami lakukan koordinasi, bagaimana selama libur lebaran ketersediaan obat-obatan di faskes terpenuhi. Mengingat distributor obat pastinya juga akan libur selama masa tersebut. Sebisa mungkin sebelum libur sudah dilakukan droping.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palopo, Dahniar Hasyim Dahlan mengungkapkan komitmen BPJS Kesehatan untuk memastikan bahwa seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap bisa mengakses pelayanan, baik layanan administrasi kepesertaan JKN maupun layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025.
Meskipun masa libur tetapi, BPJS Kesehatan menerapkan piket layanan baik di kantor cabang maupun layanan di Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA). Di kantor cabang, BPJS Kesehatan menerapkan piket dimulai dari tanggal 28 Maret, 2, 3, 4 dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 - 12.00 waktu setempat. Selain itu, pada layanan PANDAWA dapat diakses oleh peserta setiap hari selama 24 jam. Ada juga layanan yang masih dapat dimanfaatkan oleh peserta di antaranya layanan informasi, layanan administrasi, hingga layanan pengaduan. Peserta juga bisa mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, hingga website resmi BPJS Kesehatan.
Lanjut Dahniar menjelaskan, apabila peserta mengalami kendala saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, peserta dapat menghubungi Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP). Khusus di rumah sakit, BPJS Kesehatan juga telah menghadirkan Petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) untuk mempermudah dalam mengakses informasi pelayanan.
Namun harus tetap dipastikan bahwa status kepesertaan JKN peserta harus aktif. Jika status kepesertaan JKN-nya tidak aktif karena adanya tunggakan iuran, peserta diharapkan untuk melunasi tunggakan tersebut. Apabila peserta merasa berat untuk melunasi tunggakan sekaligus, peserta bisa memanfaatkan Program New Rencana Iuran Bertahap BPJS Kesehatan (REHAB) 2.0 yang terdapat di Aplikasi Mobile JKN yang bisa dicicil sampai 12 bulan.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga telah bekerjasama dengan satu juta kanal pembayaran yang memudahkan peserta dalam melakukan pembayaran iuran JKN.
Dalam mengantisipasi arus mudik yang tinggi, BPJS Kesehatan juga telah menyiapkan Posko Mudik di tujuh titik dan satu titik Posko Arus Balik padat pemudik. Adapun titik posko yang dihadirkan BPJS Kesehatan pada masa libur lebaran yaitu Terminal Pulo Gebang Jakarta, Rest Area Tol Ungaran Km 429, Terminal Purabaya Sidoarjo, Pelabuhan Soekarno Hatta Makassar, Pelabuhan Merak Banten, Rest Area Tol Cipularang Km 88A Purwakarta, Rest Area Tol Cipali Km 166A Majalengka dan Posko Arus Balik terdapat di Rest Area Tol Cipali Km 164B Majalengka.
Di akhir jumpa pers, Kacab BPJS Kesehatan Palopo mengharapkan bagi masyarakat untuk memastikan status kepesertaan aktif, dimana dapat melakukan pengecekan status melalui aplikasi Mobile JKN, Call Center, atau PANDAWA 08118165165. Juga peserta dapat berobat di seluruh FKTP terdekat meskipun tidak terdaftar di FKTP tersebut. Jika dalam kondisi gawat darurat, peserta dapat langsung mengunjungi IGD RS yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Manfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk antrean online, pencarian faskes atau perubahan data peserta. Terakhir jaga kesehatan saat mudik, bawa obat-obatan, dan istirahat cukup.(idr)
